單項選擇題有魅力的好聲音不包含以下哪一項？（）
A.清晰的吐字
B.輕悅的語音
C.適中的語速
D.自信平和的語調(diào)
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1.單項選擇題“您看是不是可以這樣？”屬于以下哪一類型的客服話術(shù)？（）
A.感同身受
B.主動承擔(dān)
C.站在客戶角度說話
D.重視客戶
2.單項選擇題（）是表達(dá)中的標(biāo)點符號
A.停頓
B.連接
C.停連
D.語氣
最新試題
匯款人使用銀行匯票結(jié)算是，須將款項交給當(dāng)?shù)劂y行，由銀行簽發(fā)給匯款人持往異地辦理結(jié)算。
題型：判斷題
我國商業(yè)銀行辦理個人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：單項選擇題
形成一個（）機制，不僅可以為客服中心的持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才基礎(chǔ)，也為所有客服中心的從業(yè)人員提供了發(fā)展的機會。
題型：單項選擇題
請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，商用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項選擇題