A.減少失調(diào)的購買行為B.習(xí)慣性的購買行為C.復(fù)雜的購買行為D.尋求變化的購買行為
A.解決問題B.評估C.完善提高D.記錄存檔
A.業(yè)務(wù)波動跟蹤管理B.服務(wù)成本管理C.工作日志管理D.服務(wù)質(zhì)量跟蹤