單項(xiàng)選擇題

在預(yù)定時(shí)，若客人有特殊的要求，需要在（）處輸入相應(yīng)代碼。

A.SPECIAL
B.NORMAL
C.MESSAGE
D.COMMENTS

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單項(xiàng)選擇題

對于電話預(yù)定，預(yù)定人員應(yīng)在（）秒之內(nèi)接電話。

A.5
B.10
C.15
D.20

單項(xiàng)選擇題

在電話預(yù)定過程中，電話鈴應(yīng)響（）聲為最佳。

A.1
B.2
C.3
D.4