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單項選擇題

對于電話預定，預定人員應在（）秒之內接電話。

A.5
B.10
C.15
D.20

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單項選擇題

在電話預定過程中，電話鈴應響（）聲為最佳。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項選擇題

如果在旺季，有班機時間的預定則保留到班機抵達后（）小時之內。

A.2
B.3
C.4
D.5

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