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填空題
作為客戶經(jīng)理，目前面臨的主要壓力是來源于客戶經(jīng)理（）和（）。
答案：
內(nèi)部；外部
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填空題
客戶的基礎(chǔ)檔案包括客戶（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。
答案：
家庭成員；社會關(guān)系；個人愛好；個人品德；工作性質(zhì)；為人風(fēng)格；經(jīng)濟來源
