單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】金申銀行對(duì)在8月的某一周內(nèi)與其有業(yè)務(wù)往來的所有客戶進(jìn)行了一次調(diào)查。該調(diào)查包含下列問題： 問題A：“您是否在金申銀行有賬戶？” 問題B：“您成為金申銀行的客戶有多久了？” 問題C：“是什么將您吸引到金申銀行的？”金申銀行在調(diào)查中遵循的提問策略稱為（）

A.漏斗技術(shù)
B.例外流程
C.變革步驟
D.反向漏斗技術(shù)

微信掃碼免費(fèi)搜題