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沖突的原因主要包括溝通不良、成員間缺乏坦誠與信任、管理者不能滿足組織成員的某些需求等。
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判斷題
有溝通必然存在分歧,而溝通也是解決分歧最有效的方式。
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判斷題
在跨部門溝通中彼此都裝作看不見,這種“裝糊涂”的結(jié)果是造成工作效率低下,甚至是發(fā)生安全事故的主要原因。
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