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在信用卡產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中,用來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力,從而形成品牌的差異化的是()
A.基本服務(wù)
B.擴(kuò)展服務(wù)
C.核心服務(wù)
D.形式服務(wù)
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單項(xiàng)選擇題
某酒店最初提供高檔客房,為吸引更多的經(jīng)濟(jì)型顧客,它又增添了經(jīng)濟(jì)型客房,這屬于()
A.品牌延伸
B.產(chǎn)品線延伸
C.產(chǎn)品線填充
D.品牌擴(kuò)張
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單項(xiàng)選擇題
某銀行針對(duì)信用卡客戶(hù)采用的“積分計(jì)劃”,是一種()
A.基本服務(wù)
B.擴(kuò)展服務(wù)
C.核心服務(wù)
D.形式服務(wù)
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