A.基本服務(wù) B.擴展服務(wù) C.核心服務(wù) D.形式服務(wù)
A.完全創(chuàng)新 B.產(chǎn)品革新 C.產(chǎn)品線擴展 D.形式改變
A.核心利益、期望價值、基礎(chǔ)產(chǎn)品、潛在價值、附加價值 B.核心利益、附加價值、期望價值、基礎(chǔ)產(chǎn)品、潛在價值 C.核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、附加價值、潛在價值、期望價值 D.核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望價值、附加價值、潛在價值