判斷題促銷的方式可分為人員推銷和非人員推銷，非人員推銷又可分為廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系三種形式。

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1.多項選擇題人員推銷的基本任務主要包括（）。

A.挖掘和培養(yǎng)新顧客
B.培育企業(yè)忠實顧客
C.以服務贏得顧客的信任
D.說服溝通
E.樹立企業(yè)形象

2.多項選擇題企業(yè)開展促銷活動的重要作用具體表現(xiàn)在（）。

A.傳遞信息，溝通情報
B.多發(fā)獎金，提高待遇
C.突出特點，優(yōu)化競爭
D.創(chuàng)造需求，擴大市場
E.增加利潤，提高效益

3.多項選擇題營業(yè)推廣具有（）特點。

A.影響面較小
B.影響面較大
C.具有強烈的刺激性
D.刺激性不大
E.過度使用會造成負面影響

4.多項選擇題公關(guān)促銷工作的職能主要有（）。

A.建立固定的公眾聯(lián)系制度，廣泛收集的各類營銷信息
B.協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系和新聞媒體關(guān)系，營造良好的輿論氛圍，構(gòu)建和諧發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境
C.贊助公益活動，塑造企業(yè)良好形象
D.舉辦各種專題活動，想方設(shè)法制造新聞
E.妥善處理突發(fā)事件，正確進行危機公關(guān)

5.多項選擇題從狹義的角度來看，促銷組合由以下促銷手段構(gòu)成（）。

A.產(chǎn)品策略
B.公共關(guān)系
C.人員推銷
D.營業(yè)推廣
E.廣告宣傳