單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系活動(dòng)主題是對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)內(nèi)容的（）。

A.概念延伸
B.深入剖析
C.高度概括
D.后續(xù)環(huán)節(jié)

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單項(xiàng)選擇題

公關(guān)危機(jī)的處理原則是重視事實(shí)，迅速調(diào)查，妥善處理，做好善后工作，再造（）。

A.服務(wù)流程
B.營(yíng)銷策劃
C.企業(yè)形象
D.產(chǎn)品質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

綜合危機(jī)兼有效益危機(jī)和（）。

A.銷量危機(jī)
B.形象危機(jī)
C.市場(chǎng)危機(jī)
D.信譽(yù)危機(jī)