單項選擇題公關危機的處理原則是重視事實，迅速調查，妥善處理，做好善后工作，再造（）。
A.服務流程
B.營銷策劃
C.企業(yè)形象
D.產品質量
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1.單項選擇題綜合危機兼有效益危機和（）。
A.銷量危機
B.形象危機
C.市場危機
D.信譽危機
2.單項選擇題企業(yè)通過報紙、廣告、電視等大眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內部和外部公眾傳遞有關企業(yè)各方面信息的過程稱為（）。
A.公關傳播
B.廣告
C.形象宣傳
D.信息公開
3.單項選擇題建立和保持企業(yè)與各類公眾的雙向溝通，向公眾傳播企業(yè)信息，爭取理解和支持，強化與公眾關系的職能指的是（）。
A.公關傳播
B.公關協(xié)調
C.公關危機
D.公眾策劃
最新試題
新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨特承諾的反應能力。
題型：判斷題
（）屬于渠道創(chuàng)新的動力。
題型：多項選擇題
量入為出法即根據企業(yè)的財力，估計在促銷方面可以投入資金的多少。
題型：判斷題
為提高銷售額，推銷人員可以進行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進行有效的推銷。
題型：判斷題
通過對從一個測量周期到另一個測量周期品牌價值相對變化的測量，可以對建立和促進品牌方面的投入回報進行量化。
題型：判斷題
分銷渠道的價值體現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
促銷策劃的最主要的作用是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，（）不是市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。
題型：單項選擇題
渠道的長度是指（）。
題型：單項選擇題
信譽危機是指企業(yè)在直接的經濟收益方面面臨的困境。
題型：判斷題