數(shù)據(jù)編碼能夠使數(shù)據(jù)錄入、處理、輸出加快。

一個包含兩個順次環(huán)節(jié)的服務流程，環(huán)節(jié)A每名顧客需要40秒，環(huán)節(jié)B每名顧客需要60秒，如果這兩名服務人員獨自完成整個流程，每人都完成環(huán)節(jié)A和環(huán)節(jié)B的工作，那么這兩人每小時總計可以處理多少名顧客？（）

下列能夠使飯店管理者控制購買和升級一個計算機系統(tǒng)的行為有（）

以下關(guān)于中央預訂系統(tǒng)的說法哪一個是錯誤的？（）

新世紀以來，信息管理的變革最主要體現(xiàn)在哪個方面？（）

杜德農(nóng)場度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前，度假區(qū)集中了幾個服務站點訂單錄入設(shè)備。不過，改革計劃中要求有幾個戶外用餐設(shè)備，經(jīng)理們認為目前的配置會嚴重影響服務的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求？（）

在飯店有擴張計劃時，無需參考拒轉(zhuǎn)報告，可以直接制定計劃。

一個為航空公司、汽車租賃和飯店客房處理預訂業(yè)務的預訂網(wǎng)絡被稱為（）

能夠擴展鍵盤、觸摸屏設(shè)備或光學字符識別終端的功能的是（）

酒店為隨機抵達的客人和網(wǎng)上預訂的客人設(shè)定不同的價格，這屬于（）。