單項(xiàng)選擇題

處理乘客投訴按“四不放過”原則，即投訴原因分析不清不放過、責(zé)任人和其他員工沒有受到教育不放過、（）、責(zé)任人沒有受到處理不放過。

A.沒有制訂防范整改措施不放過
B.沒有制訂防范措施不放過
C.沒有制訂有效預(yù)防措施不放過
D.沒有制訂整改措施不放過

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