A.報(bào)告機(jī)長,滑梯預(yù)位完畢。B.報(bào)告機(jī)長,旅客XX人,與艙單相符,手續(xù)齊全,是否可以關(guān)門?C.報(bào)告機(jī)長,客艙準(zhǔn)備完畢。D.報(bào)告機(jī)長,滑梯解除預(yù)位完畢。
A.確保人機(jī)安全,爭(zhēng)取飛行正常。B.機(jī)上控制,機(jī)下處理。C.確定性質(zhì),區(qū)別處置。D.控制事態(tài),防止矛盾激化。
A.帶班乘務(wù)長負(fù)責(zé)或責(zé)成乘務(wù)員詳細(xì)記錄各環(huán)節(jié)的處置時(shí)間及處置方法。B.乘務(wù)長必須第一時(shí)間報(bào)告值班經(jīng)理,并及時(shí)填寫機(jī)上緊急事件報(bào)告單,在航后遞交客艙值班經(jīng)理室。C.負(fù)責(zé)傷亡旅客隨身物品的保管,交接與記錄。D.負(fù)責(zé)收集信息和相關(guān)記錄,交與地面服務(wù)人員。