進貨業(yè)務管理包括商品入庫驗收和預算經(jīng)濟效益。

對商品嚴格檢驗，可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

我國對進口商品的退換貨、保修期和零部件調(diào)配等與國產(chǎn)商品的要求一樣。

營業(yè)員憑自己的商品知識和工作實踐經(jīng)驗來檢驗商品是否符合質(zhì)量要求，在現(xiàn)階段為大家普遍采用。

商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗，以防止偽劣商品混入流通領(lǐng)域。

介紹連帶商品時，應做到有的放矢，不使顧客認為營業(yè)員在向他（她）強行推銷商品。

進行商品盤點前，要做到“一歸”，即全部商品歸類存放。

食品類商品按來源劃分，可以分為植物性食品和動物性食品。

營業(yè)員接待老年顧客時，要注意方便和實用，要讓他們感到公道、實在。

零售商店的商品來源大體有兩種情況，一種是計劃分配，另一種是自由選購。