多項(xiàng)選擇題表示六要素中的“內(nèi)在語”有什么作用？（）
A.讀懂客戶的內(nèi)在語，可以避免陷入客戶的套話
B.讀懂客戶的內(nèi)在語，有助于提高工作效率
C.有效運(yùn)用內(nèi)在語，有助于委婉暗示客戶，使得溝通更有效
D.有效運(yùn)用內(nèi)在語，減少正面回答客戶問題的風(fēng)險(xiǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)發(fā)生及表達(dá)中，有效運(yùn)用（），有助于委婉暗示客戶，使得溝通更有效。
A.內(nèi)在語
B.對象感
C.停連
D.重音
E.語氣
F.節(jié)奏
2.單項(xiàng)選擇題吃葡萄不吐葡萄皮，不吃葡萄倒吐葡萄皮。這是屬于什么的練習(xí)方法。（）
A.模擬聞花
B.模擬吹灰塵
C.慢吸慢呼訓(xùn)練
D.慢吸快呼訓(xùn)練
最新試題
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險(xiǎn)實(shí)質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
題型：判斷題
根據(jù)《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
我國商業(yè)銀行辦理個(gè)人整存整取定期存款的期存金額是（）元
題型：單項(xiàng)選擇題
從國際上個(gè)人貸款業(yè)務(wù)慣例和我國銀行長期業(yè)務(wù)實(shí)踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個(gè)人客戶身份，了解借款人的真實(shí)用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
題型：判斷題