單項選擇題當(dāng)無乘客事務(wù)時，售票崗要走出客服中心巡視，并隨時關(guān)注客服中心情況，對距離自己（）米范圍內(nèi)有需要的乘客主動上前服務(wù)。
A.1
B.2
C.3
D.5
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1.單項選擇題客服中心硬幣的保留量不得少于（）枚（車站可根據(jù)本*站客流情況自行制定此指標(biāo)），少于（）枚時須立即報增配。
A.30；30
B.50；50
C.80；80
D.100；100
3.單項選擇題車控室內(nèi)人數(shù)原則上不超過（）人。
A.2
B.3
C.5
D.10
4.單項選擇題車控室非工作需要，員工進(jìn)入車控室停留時間原則上不得超過（）分鐘。
A.2
B.3
C.5
D.10
5.單項選擇題服務(wù)乘客時與乘客交流應(yīng)保持（）左右的距離。
A.0.5至0.8米左右
B.1至1.5米左右
C.1.5至2米左右
D.2米至3米左右
最新試題
一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“*”表示（）。
題型：單項選擇題
由客運值班員負(fù)責(zé)安排雙人更換TVM錢箱，其中一名為（）或以上層級人員。
題型：單項選擇題
一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“－”表示（）。
題型：單項選擇題
一列電動客車車體最大寬度為（）M。
題型：單項選擇題
長沙地鐵電動客車采用（）型車。
題型：單項選擇題
一列電動客車中B車長度為（）M。
題型：單項選擇題
如售票員因漏交票款而導(dǎo)致短款，客運值班員應(yīng)立即報（）立即進(jìn)行調(diào)查，在查明原因?qū)賹嵑髨筌囌菊鹃L、車務(wù)部票務(wù)管理人員并知會票務(wù)部。
題型：單項選擇題
電話閉塞法以（）作為占用閉塞分區(qū)的行車憑證。
題型：單項選擇題
屏蔽門故障時應(yīng)按照（）的原則處理。
題型：單項選擇題
售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時，由車站上報給車務(wù)部、票務(wù)部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調(diào)查表》到（）領(lǐng)取等額退款。
題型：單項選擇題