A.結構化信息:作業(yè)層的輸入和輸出數(shù)據都是有固定格式的,屬于結構化信息。
B.高精確性:作業(yè)層的輸入和輸出信息的精確程度相當高。
C.重復性:作業(yè)層所處理的信息是周期性循環(huán)進行的。
D.階段性:作業(yè)人員關注階段性的匯總信息。
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A.隱蔽性:知識具有潛在價值,是組織的寶貴財富。
B.創(chuàng)造性:知識是信息之間的因果關系或規(guī)律,是經過人類總結的產品,是能夠幫助員工或組織創(chuàng)造出新的知識,并能解決組織存在的問題,助力組織獲得競爭優(yōu)勢。
C.多樣性:知識既有來源的多樣性,又有存儲格式的多樣性。
D.階段性:管理者關注階段性的匯總信息。
A.應用軟件平臺:包括財務管理、人力資源管理、銷售管理、倉儲管理等支持職能部門進行管理的應用系統(tǒng)
B.硬件平臺:包括計算機主機(大型機、小型機、臺式計算機、便攜式計算機等)、存儲設備(磁盤、光盤、U盤、移動硬盤等)、輸入輸出設備(顯示器、鼠標、鍵盤、掃描儀、打印機、投影儀等)
C.軟件平臺:包括系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數(shù)據庫系統(tǒng)、虛擬機等)、工具軟件(編程語言、開發(fā)工具、編譯軟件、群件等)和應用軟件
D.網絡通信平臺:由網絡通信設備(交換機、路由器、集線器、網卡等)、通信線路和通信協(xié)議等組成
A.人員
B.戰(zhàn)略
C.目標
D.組織
A.強調以知識創(chuàng)新為中心的知識管理
B.制定企業(yè)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)的規(guī)劃
C.知識成為組織的核心資產,知識管理是成為組織戰(zhàn)略的核心
D.強調以客戶為中心,利用網絡平臺傳播和共享知識
A.內涵不同
B.作用不同
C.數(shù)據不同
D.組成不同
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