如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”，以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵？

授權(quán)卡及密碼使用時的注意事項有哪些？

怎樣理解我們永遠不說“不”？

簡述前臺柜員崗位的主要職責。

什么是非住房消費貸款？

簡述綜合柜員制的優(yōu)缺點。

支付結(jié)算業(yè)務(wù)的原則是什么？

“100-1=0”的含義是什么？

簡述全過程風險控制。

簡述貸款按損失程度所劃分的等級。