褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

商務交談時，商務人士應（）

女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務活動宜送的禮品有（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

在傳遞一個信息時，是由（）