A.有按要求驗(yàn)視重量相符
B.包裝符合要求
C.詳情單填寫準(zhǔn)確、完整
D.拆開包裝對內(nèi)件進(jìn)行再次驗(yàn)視
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A.在服務(wù)中應(yīng)牢記“十字用語”
B.不管是什么場合，對所有客戶嚴(yán)格使用統(tǒng)一的服務(wù)用語
C.避免講粗話俗語
D.主動與客戶打招呼，主動介紹自己
A.攬投員應(yīng)檢查臺秤是否有電
B.攬投員應(yīng)檢查卷尺是否可正常使用
C.攬投員應(yīng)攜帶零錢
D.攬投員也應(yīng)檢查章戳是否齊全
A.寄件人付費(fèi)業(yè)務(wù)
B.收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)
C.預(yù)付郵費(fèi)業(yè)務(wù)
D.代收貨款業(yè)務(wù)
A.郵件實(shí)際重量不得超過最大重量限度
B.郵件體積重量不得超過最大重量限制
C.郵件體積重量不受收寄重量限制
D.郵件體積重量大于實(shí)際重量的按體積重量計收資費(fèi)
A.無著郵件每周寄送一次
B.無著郵件可自行處理
C.無著郵件一旦確立，及時根據(jù)郵件現(xiàn)狀詳細(xì)登列“無著郵件登記本”
D.無著郵件每年寄送一次
最新試題
對于臨近當(dāng)頻攬收截止時間攬收的郵件，如無法趕發(fā)當(dāng)頻次發(fā)運(yùn)，攬投員應(yīng)主動告知客戶發(fā)運(yùn)時間并跟進(jìn)確保次日優(yōu)先發(fā)運(yùn)。
封裝郵件時，包裝箱、盒可以使用一般透明膠帶封固。
以下表述符合信函文件類郵件封裝要求的有（）
下列不屬于攬投員私自并戶行為的有（）。
內(nèi)勤在進(jìn)行班前準(zhǔn)備時，需要準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)單冊有（）、開拆郵件記錄單、驗(yàn)單、EMS投遞進(jìn)口檔案封皮。
下列關(guān)于投遞要求的敘述錯誤的有（）。
攬投員小強(qiáng)的PDA于12：05接收到11183發(fā)來的派攬信息，按照操作規(guī)范要求。小強(qiáng)最晚應(yīng)在當(dāng)日（）前完成攬收并在PDA反饋信息。
法人或者其他組織交寄郵件、快件時以下不屬于實(shí)名收寄有效證件的是（）
對于內(nèi)件性質(zhì)為的物品，應(yīng)引導(dǎo)客戶保價（）。
上門攬收和窗口收寄均是國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)的收寄方式。