單項選擇題

下列關(guān)于郵政服務(wù)用語的表述錯誤的是()

A.在服務(wù)中應(yīng)牢記“十字用語”
B.不管是什么場合,對所有客戶嚴格使用統(tǒng)一的服務(wù)用語
C.避免講粗話俗語
D.主動與客戶打招呼,主動介紹自己

微信掃碼免費搜題