單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于郵政服務(wù)用語的表述錯(cuò)誤的是（）

A.在服務(wù)中應(yīng)牢記“十字用語”
B.不管是什么場合，對(duì)所有客戶嚴(yán)格使用統(tǒng)一的服務(wù)用語
C.避免講粗話俗語
D.主動(dòng)與客戶打招呼，主動(dòng)介紹自己

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