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填空題
團(tuán)結(jié)一致，遵循（）的服務(wù)理念是對客戶經(jīng)理的基本要求。
答案：
“溝通從心開始”
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填空題
（）、（）、（）是中國移動的企業(yè)使命和企業(yè)宗旨，這是所有移動人的遠(yuǎn)大志向和奮斗目標(biāo)，每個移動人必須擁有努力向上和持續(xù)發(fā)展的動力來實現(xiàn)這一目標(biāo)。
答案：
創(chuàng)無限通信世界；做信息社會棟梁；追求客戶滿意服務(wù)
填空題
如今，以前那種坐等客戶上門的服務(wù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶的需求，取而代之的將是（）或稱之為（）時代，即（）服務(wù)模式。
答案：
“互動時代”；“客戶關(guān)系管理”；一對一的
