問答題

【簡(jiǎn)答題】顧客滲透率、顧客忠誠(chéng)度、顧客選擇性和價(jià)格選擇性的含義是什么？

答案： 顧客滲透率CP：購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的顧客占顧客總數(shù)的百分比。
顧客忠誠(chéng)度CL：是指顧客購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品數(shù)量與其購(gòu)買同種產(chǎn)...
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【簡(jiǎn)答題】市場(chǎng)營(yíng)銷控制的手段有哪些？
答案： （1）年度計(jì)劃控制
包括：銷售分析、市場(chǎng)占有率分析、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用分析、顧客態(tài)度追蹤分析。
目的：促使...
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【簡(jiǎn)答題】市場(chǎng)營(yíng)銷控制的過程是怎樣的？
答案：

（1）建立控制標(biāo)準(zhǔn)
（2）衡量工作績(jī)效
（3）采取糾偏措施
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