填空題

運用出其不意的談判策略要把握兩個要領：一是（），一是（）。

答案：快速；新奇

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（）是指會帶來收益機會又存在損失可能的風險。

答案：純風險

談判的階段可分為三個，即（）、（）和（）。

答案：開局階段；磋商階段；成交階段

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