判斷題七彩69套餐當月已使用流量20M，需再為用戶辦理個辦理流量升級包。
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2.多項選擇題為用戶辦理套餐變更時，應注意（）
A.資費介紹清楚完整
B.確認是否單卡，有無活動，是否有集團
C.再次確認所轉套餐，說明套餐生效時間，特殊業(yè)務失效情況
D.掛機后操作辦理
