多項(xiàng)選擇題

為用戶辦理套餐變更時(shí)，應(yīng)注意（）

A.資費(fèi)介紹清楚完整
B.確認(rèn)是否單卡，有無(wú)活動(dòng)，是否有集團(tuán)
C.再次確認(rèn)所轉(zhuǎn)套餐，說(shuō)明套餐生效時(shí)間，特殊業(yè)務(wù)失效情況
D.掛機(jī)后操作辦理
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