以下對大額交易和可疑交易報告生成規(guī)則描述正確的是（）。

銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機構(gòu)以及政策性銀行。

以下屬于儲蓄國債（電子式）與憑證式國債區(qū)別的是（）

營業(yè)網(wǎng)點五級分類按照綜合考評得分分為（）等五類。

做好客戶情緒管理，防止激化客戶情緒，可采取以下做法（）