多項選擇題快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務服務后，可通過手機APP接受滿意度評價的調(diào)查，這種方法的優(yōu)點包括（）
A.操作簡單
B.低成本
C.準確率高
D.可深入解釋
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1.多項選擇題智慧物流未來發(fā)展的重要方向和能否進一步迭代升級的關鍵技術主要包括（）
A.物聯(lián)網(wǎng)
B.大數(shù)據(jù)
C.人工智能
D.密集存儲技術
2.單項選擇題按照異常事件發(fā)生特點，可以將異常事件分為：潛在異常、（）等。
A.計劃異常
B.物料異常
C.技術異常
D.突發(fā)異常
