A.非貨幣成本滿意度 B.形象滿意度 C.人員價值滿意度 D.服務(wù)價值滿意度
A.形象滿意度 B.人員價值滿意度 C.服務(wù)價值滿意度 D.成本滿意度
A.實際的產(chǎn)品 B.期望的產(chǎn)品 C.設(shè)定的產(chǎn)品 D.預(yù)定的產(chǎn)品