多項選擇題

有關(guān)機關(guān)對采用口頭形式提出的投訴請求，應(yīng)當記錄信訪人的姓名（名稱）、住址和（）。

A.請求
B.電話
C.事實
D.理由

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多項選擇題

各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應(yīng)當向社會公布信訪工作機構(gòu)的（）等相關(guān)事項。

A.通信地址
B.電子信箱
C.投訴電話
D.信訪接待的時間和地點
E.查詢信訪事項處理進展及結(jié)果的方式

多項選擇題

縣級以上人民政府信訪工作機構(gòu)是本級人民政府負責信訪工作的行政機構(gòu)，履行下列（）職責。

A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項
B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項
C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項
D.督促檢查信訪事項的處理