多項(xiàng)選擇題（）不屬于企業(yè)成功的標(biāo)志。

A.管理者較之以往取得了更好的收益
B.企業(yè)利益關(guān)聯(lián)者的利益得到充分的保障
C.企業(yè)經(jīng)營者取得成功
D.參與企業(yè)經(jīng)營的所有成員的共同成功
E.企業(yè)具備研發(fā)新產(chǎn)品的強(qiáng)大能力


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1.多項(xiàng)選擇題上行溝通是企業(yè)中信息從低層流向高層的信息傳遞和交流方式，（）都是常見的上行溝通。

A.意見交流
B.經(jīng)驗(yàn)交流
C.工作匯報(bào)
D.意見箱
E.工作流轉(zhuǎn)單

2.多項(xiàng)選擇題處理員工申訴，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理和反饋的是（）

A.告知產(chǎn)生問題的原因而不是告知誰對(duì)誰錯(cuò)
B.告知處理的結(jié)果
C.告知改進(jìn)的內(nèi)容與方式
D.改進(jìn)工作環(huán)境條件
E.迅速解釋真相