A.明確工作分析的目的 B.選擇被分析的工作 C.建立工作分析工作小組 D.制定工作分析的規(guī)范 E.做好必要的心理準(zhǔn)備
A.問卷法 B.觀察法 C.現(xiàn)場訪談法 D.典型事例法 E.工作日志法