根據(jù)現(xiàn)今匯率，在客戶無預(yù)約的情況下，為居民客戶取現(xiàn)900美元后仍可為其取1000港幣。

主動積極：主動問候、溝通、輔導(dǎo)、解答、發(fā)掘并滿足客戶需求，為了彰顯工行的服務(wù)熱情和真誠，也可代客戶操作智能終端。

撤銷掛失必須憑借卡，不可以僅憑有效身份證件。

存折忘記密碼，柜員先幫客戶重置密碼在做注銷交易。

我們在修改銀行預(yù)留的手機號時只需要出示有效期內(nèi)的居民身份證即可辦理。