麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學(xué)》一書中，對市場營銷管理提出了新的見解

當(dāng)市場規(guī)模較小，目標(biāo)顧客愿意支付高價時，適用于（）策略。

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

宣傳性公共關(guān)系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對待外地人則不留半點情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，強調(diào)的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關(guān)系。

新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)，顧客的消費習(xí)慣發(fā)生改變，是處于產(chǎn)品的（）階段。

以下選項中不屬于按照市場調(diào)查研究的目的分類的是（）

談判（）是構(gòu)成談判活動必不可少的因素。