單項選擇題在買賣過程中,幫助客戶了解產品屬于()服務。
A.售中
B.售前
C.售后
D.全程
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1.單項選擇題客戶管理就是對客戶的()關系進行管理。
A.業(yè)務往來
B.政治素質
C.人力資源
D.職工培訓
2.單項選擇題企業(yè)員工與管理者的協(xié)作差,造成了()差距。
A.供方信息傳播
B.管理層認識
C.服務供給
D.質量方面的標準
3.單項選擇題渾水摸魚策略是指在談判中()擾亂秩序,使對方難以應付而失誤。
A.無意
B.注意
C.敵意
D.故意
4.單項選擇題在欲擒故縱策略中,()。
A.“擒”是手段
B.“擒”是目的
C.兩者都是手段
D.“縱”是目的
5.單項選擇題讓步策略中的全讓-賠利-討回讓步策略是最具有()的讓步策略。
A.特殊性
B.一般性
C.普遍性
D.風險性
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最新試題
在各種債務人中,擺出一副無賴樣的是“()型”債務人。
題型:單項選擇題
以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是(),以此完成談判任務。
題型:單項選擇題
不同的消費者,對功能的需求是不相同的,所以企業(yè)沒有必要作經常性的調查和研究,只要保證設計的功能適合消費者的需要就可以了。
題型:判斷題
宣傳性公共關系是運用大眾傳媒和()方法開展宣傳工作。
題型:單項選擇題
銷售區(qū)域的劃分使營銷員通過努力可達到目標,是()原則。
題型:單項選擇題
麥卡錫在()出版的《基礎市場營銷學》一書中,對市場營銷管理提出了新的見解
題型:單項選擇題
()是指市場調査者深人調查現(xiàn)場,以旁觀者的身份對具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進行記錄來搜集有關信息資料的方法。
題型:單項選擇題
市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機會是并存的,當表現(xiàn)出高機遇、低威脅的時候,屬于()環(huán)境。
題型:單項選擇題
當產品用完后,裝產品的容器可繼續(xù)使用,是包裝促銷中的()贈送。
題型:單項選擇題
談判()是構成談判活動必不可少的因素。
題型:單項選擇題