單項選擇題運營服務質量評價實施步驟主要從明確職責、()、中心抽查、落實整改四個方面進行。
A.敬業(yè)奉獻
B.自查自糾
C.團結友愛
D.勤儉自強
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1.單項選擇題車站“服務之星”給予績效加2分,月度“服務標兵”給予績效加()分。
A.3
B.2
C.4
D.5
2.單項選擇題站務中心“服務之星”評選活動評選周期每()評選1名“服務之星。
A.月
B.周
C.半年
D.季度