單項選擇題商品營業(yè)員應從()階段對顧客進行商品說明。
A.注意到興趣
B.興趣到聯(lián)想
C.聯(lián)想到欲求
D.欲求到比較
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1.單項選擇題使顧客的購買動機由潛伏狀態(tài)轉入活動狀態(tài)的階段是()階段。
A.興趣
B.注意
C.欲望
D.渴求
2.單項選擇題顧客在購買商品時,他的心理動機首先是()。
A.興趣
B.注意
C.欲望
D.渴求
3.單項選擇題商品營業(yè)員在社會公共生活中要有()修養(yǎng)。
A.社會公德
B.哲學
C.文學
D.屈從
4.單項選擇題某超市某部門月計劃銷售40萬元,17天時完成實際銷售額的24.6萬元,完成進度為()。
A.60%
B.61.5%
C.62%
D.62.5%
5.單項選擇題商品營業(yè)員的拿姿、遞姿、放姿均應()、利落、不慌亂、不散漫。
A.匆忙
B.嚴謹
C.緩慢
D.敏捷
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商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。
題型:判斷題
降價排擠行為不包括處理有效期限即將到期的商品或其他積壓品。
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感覺是顧客形成的正確認識,是促進顧客購買行為的基礎。
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進貨業(yè)務管理包括商品入庫驗收和預算經(jīng)濟效益。
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商品入庫時必須通過嚴格的商品檢驗,以防止偽劣商品混入流通領域。
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現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。
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食品類商品按來源劃分,可以分為植物性食品和動物性食品。
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展示玩具時,營業(yè)員要有善于展示玩具的技巧和技能。
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對商品嚴格檢驗,可以促使生產(chǎn)部門不斷改進生產(chǎn)工藝,生產(chǎn)優(yōu)質產(chǎn)品。
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商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例,否則就會造成積壓與脫銷。
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