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如遇到持有“殘疾證”(視力殘疾)的盲人乘客,在向其發(fā)放福利票的同時,也需要向其一名陪同人員發(fā)放一張福利票。
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當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時,應(yīng)主動懸掛故障標(biāo)志,并及時上報維修。
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與乘客交談或傳遞物品時,應(yīng)坦然親切,雙眼正視乘客,盯著一個部位看。
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