單項(xiàng)選擇題

無法/不適合當(dāng)場(chǎng)回答客戶問題時(shí)，應(yīng)解釋（）。

A、“您好，這個(gè)問題我們還需要進(jìn)一步確定，將很快給予您滿意的答復(fù)?！?br />B、“不好意思，這個(gè)問題我無法立即答復(fù)您”
C、“不好意思，這個(gè)問題您需要撥打我們的服務(wù)熱線咨詢”
D、“很抱歉，您的問題不再我們的服務(wù)范圍”
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