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判斷題

服務(wù)需求的伸縮性的特征與商品的類型有極大的關(guān)系。

答案：正確

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服務(wù)能力不具有現(xiàn)場(chǎng)性，不是只能在一定時(shí)間，一定地點(diǎn)提供服務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

政策變化，地震（自然災(zāi)害），恐怖襲擊等是引起服務(wù)能力與服務(wù)需求都發(fā)生波動(dòng)的情形。

答案：正確

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