判斷題持續(xù)會員權(quán)益設(shè)置會員的門檻，等級越高，相應(yīng)能獲得的權(quán)益、優(yōu)惠也越高。
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4.多項選擇題與客戶溝通時需要注意的情況有哪些（）
A.幾個“不要”，一定要避免
B.不直接否定客戶
C.直接稱呼名字
D.不要詆毀同行
5.多項選擇題客服的意義有哪些（）
A.塑造店鋪形象
B.提高成交率
C.提高客戶的回頭率
D.更好的服務(wù)客戶
最新試題
買家屬性包括（）
題型：多項選擇題
.短信渠道的設(shè)置正式發(fā)送有幾種時間可以選擇（）
題型：多項選擇題
《電子商務(wù)法》實施之后，網(wǎng)店個人店也要像實體店的個體戶一樣，辦理營業(yè)。
題型：判斷題
客服是根據(jù)什么來安排崗位制度的（）
題型：多項選擇題
視頻渠道定位以（）形勢告訴粉絲。
題型：單項選擇題
（）樣的產(chǎn)品不能被首頁抓取。
題型：單項選擇題
店鋪的標簽就是產(chǎn)品的標簽。
題型：判斷題
售后客服處理產(chǎn)品與圖片不符需要（）
題型：單項選擇題
通過市場行情采集關(guān)鍵詞采集7天的數(shù)據(jù)。
題型：判斷題
優(yōu)惠券的發(fā)放應(yīng)選擇哪些人群（）
題型：多項選擇題