首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
判斷題
客戶反映固話出現(xiàn)雜音/串音問題,應(yīng)詢問是否更換話機(jī)測試過,如表示沒有,建議更換話機(jī)測試,如客戶不認(rèn)可,則報(bào)障。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
判斷題
客戶2天內(nèi)二次來電,且仍是反映寬帶掉線問題,則直接報(bào)障。
答案:
正確
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
判斷題
聯(lián)通電視提示賬號(hào)密碼錯(cuò)誤時(shí),如需重輸賬號(hào)密碼,必須進(jìn)入機(jī)頂盒高級設(shè)置頁面。
答案:
錯(cuò)誤
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題