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工作職責明確了營銷稽查監(jiān)控作業(yè)所需的人員類別、人員職責和()。
A.人員數(shù)量
B.人員職務
C.人員狀態(tài)
D.作業(yè)人數(shù)
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《國家電網有限公司95598客戶服務業(yè)務管理辦法》規(guī)定,國網客服中心發(fā)生()及以上話務應急期間,應急人員應按照重要服務事項報送規(guī)范執(zhí)行。
A.一級
B.二級
C.三級
D.四級
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()原則,指堅持信息公開透明,通過營業(yè)廳、“掌上電力”手機APP、95598網站等渠道,公開業(yè)擴報裝服務流程,工作規(guī)范,收費項目、標準及依據等內容;提供便捷的查詢方式,方便客戶查詢設計、施工單位,業(yè)務辦理進程,以及注意事項等信息,主動接受客戶及社會監(jiān)督。
A.辦事公開
B.一口對外
C.便捷高效
D.三不指定
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