多項(xiàng)選擇題因游客提前抵達(dá)或推遲離開而造成延長游覽時(shí)間，導(dǎo)游人員應(yīng)采取的措施包括（）。
A.落實(shí)有關(guān)接待事宜
B.迅速調(diào)整活動(dòng)日程
C.通知下一站接待社
D.征求組團(tuán)社同意
E.向游客解釋計(jì)劃變更的原因
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1.多項(xiàng)選擇題因客觀原因造成旅游團(tuán)提前離開。導(dǎo)致游覽時(shí)間縮短，導(dǎo)游人員應(yīng)做好的工作有（）。
A.向游客進(jìn)行耐心解釋
B.給予游客適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償
C.辦理退房（車、餐）等相關(guān)事宜
D.立即與全陪、領(lǐng)隊(duì)商量解決辦法
E.報(bào)告組團(tuán)社，并通知下一站接待社
2.多項(xiàng)選擇題因旅游團(tuán)抵達(dá)時(shí)間延誤，造成旅游時(shí)間縮短，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
A.及時(shí)向接待社報(bào)告
B.立即調(diào)整活動(dòng)日程
C.通知下一站接待社
D.辦理退房（車、餐）等相關(guān)事宜
E.落實(shí)該團(tuán)交通、住宿、游覽等事宜
