多項選擇題因客觀原因造成旅游團提前離開。導致游覽時間縮短，導游人員應做好的工作有（）。
A.向游客進行耐心解釋
B.給予游客適當?shù)难a償
C.辦理退房（車、餐）等相關(guān)事宜
D.立即與全陪、領(lǐng)隊商量解決辦法
E.報告組團社，并通知下一站接待社
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1.多項選擇題因旅游團抵達時間延誤，造成旅游時間縮短，導游人員應（）。
A.及時向接待社報告
B.立即調(diào)整活動日程
C.通知下一站接待社
D.辦理退房（車、餐）等相關(guān)事宜
E.落實該團交通、住宿、游覽等事宜
2.多項選擇題因客觀原因需要變更旅游計劃和日程的情形有（）。
A.延長旅游時間
B.縮短旅游時間
C.取消在某地的游覽時間
D.逗留時間不變，但改變部分旅游計劃
E.逗留時間不變，計劃完全改變
