填空題

客房作為綜合性商品，其基本內(nèi)涵是（）。

答案： 服務(wù)
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填空題

“金鑰匙”的標志是（）。
答案： 兩把金光閃閃的鑰匙
填空題

門衛(wèi)的主要職責(zé)是（）、（）、（）。
答案： 迎接客人；送別客人；其他常規(guī)服務(wù)
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