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單項(xiàng)選擇題

商場(chǎng)的內(nèi)部刺激主要有顏色效應(yīng)和（）效應(yīng)。

A.燈光
B.商品陳列
C.聲音
D.氣味

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單項(xiàng)選擇題

（）的核心主要是為消費(fèi)者提供方便條件和實(shí)在的物質(zhì)服務(wù)。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.銷售服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

商店布局不僅能影響商店的（），還會(huì)影響商店的氣氛或環(huán)境。

A.客流量
B.品牌形象
C.商家信譽(yù)
D.顧客忠誠(chéng)度

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