多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者抱怨的一般心理有（）。

A.求理解的心理
B.求尊重的心理
C.求補(bǔ)償?shù)男睦?br/>D.求發(fā)泄的心理
E.求關(guān)注的心理


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1.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)調(diào)的抑揚(yáng)包括（）。

A.語(yǔ)句銜接自然
B.關(guān)聯(lián)著情緒的起伏變化
C.語(yǔ)句要簡(jiǎn)短明快
D.字音的高低所致
E.語(yǔ)調(diào)起伏變化

2.多項(xiàng)選擇題青年在追求時(shí)尚、個(gè)性的同時(shí)，也追求新產(chǎn)品的（），追求商品的貨真價(jià)實(shí)。

A.實(shí)用性
B.實(shí)際性
C.科學(xué)性
D.實(shí)效性
E.藝術(shù)性